本人于2022年8月3日在票方小程序购买了告五人巡回演唱会门票，订单金额2280元，因票方无货于当天选择退款，对方承诺7-30个工作日退款。
到达时效后，票方小程序关闭，客服电话无人接听，官方网站声明由于疫情原因员工居家办公，退款会陆续操作，在60个工作日内退回到原账户中。
截止今日已经7个多月，目前官方客服无人回复，客服电话无人接听，有许多在我之后的退款已经处理完毕，请当地政府部门协助协调。
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