在成都双流参保的电子医保卡显示有多个基础信息，无法使用，打电话联系高新区的医保局表示，我在高中上学时参保的名字不一样，导致了无法使用医保卡这种情况，需要绵阳的注销掉，绵阳高新区的医保局又表示，我需要在成都暂停参保，才能办理成功，因为多个基础信息的原因，我无法在四川医保公关服务平台线上暂停参保，因为现在这种复杂的情况，经过多方联系无果，我特此申请求助。
尊敬的问政网友您好：
您好！我局于2023年3月15日收到您在“问政四川”的医疗求助件，您反映的“电子医保卡显示有多个基础信息，无法使用”的问题，我局高度重视，及时调查核实，现将相关情况回复如下。
您学生时期在绵阳高新区参加城乡居民医疗保险，参保姓名为王玉霞，毕业后在成都双流参加职工医疗保险，并改名为王晓晓，因此您发现出现多条医保基础信息并向问政平台反映问题。为确保您的参保权益，我局在知晓您的情况后，积极协调省医保系统工程师进行问题处理，目前您参保信息已恢复正常。
感谢您对高新区医保工作的关注！祝您生活愉快！
联系人：唐华 联系电话：（0816）2224302
绵阳科技城直管区（高新区）社会事业和基层治理局
2023年3月16日
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