【其他 投诉】贷款提前还款审批不下来来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-14 12:08 已回复

2019年在城厢镇洪川北路217号农村信用社办理了贷款，2023年2月初在该行预约了提前还款，工作人员告知20个工作日内通知办理，现已过去一个多月，多次前往银行咨询，一直都是未审批下来。房贷正在按日计息无法还贷，希望尽快通过审批。承诺办理时限。

官方回复

回复单位：中国共产党天全县委员会宣传部来源：问政四川 回复时间：2023-03-14 18:10

网名朋友：
您好！
您反映的“2019年在城厢镇洪川北路217号农村信用社办理了贷款，2023年2月初在该行预约了提前还款，工作人员告知20个工作日内通知办理，现已过去一个多月，多次前往银行咨询，一直都是未审批下来。房贷正在按日计息无法还贷，希望尽快通过审批。承诺办理时限。”问题，天全县农村商业银行已收悉，并立刻对您反映的情况进行了调查，现回复如下：
您于2023年02月06日由您父亲向我行申请按揭提前还款，您父亲申请时，我行明确告知您父亲收款时间为申请提出15个工作日后，遇节假日及月底会顺延还款时间，但您父亲在未满约定还款时间的情况下，三次前来网点催促提前还款，我行经办人员也耐心为其解释未扣款原因，并告知具体扣款时间。由于您父亲与您在沟通过程中未详细说明未扣款原因，从而导致您产生误会，接到投诉后，我行积极与您取得联系，并向您说明未扣款原因，您了解到真实情况后表示理解，并愿意积极配合我行进行按揭还款，目前已将您按揭款提前收回，并将还款单据交付您父亲。如您还有其他疑问请致电：天全县农村商业银行营业部，联系电话：0835-7221437。

四川天全农村商业银行股份有限公司
2023年03月14日

作者评价：满意评价时间：2023-03-15 11:16

谢谢，银行方面已很好的解决了问题