我2023.3.5日在龙泉拨打962676申请燃气挂表,工作人员回复五个工作日内有人联系我挂表,到3.9日我打电话过去询问,回复说还在效期内,叫耐心等待,3.10日已到效期,任未有人联系我挂表,我打电话过去,回复说帮我上报了,请等待,3.12日仍未有人联系,我又电话过去,仍然是帮我上报,等待,今天3.14日了,仍然没有人联系我挂表,这前前后后快十天了都没有解决,因为这个后续的事根本没法推进,还望此事能得到解决
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿华油兴能天然气有限公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,因前期疫情影响业务工单累积,造成业务工单处理滞后,接到您反映的问题后,龙泉驿华油兴能天然气有限公司已协调相关工作人员尽快联系处理,由此带来困扰,深表歉意!
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以上情况已于2023年3月16日10时58分与您联系,您对事项结论表示基本满意、对承办单位的工作表示基本满意。