情况描述：本人3月8日与旅游管家（中国青年旅行社锦华分社工作人员，联系电话130****6989）确定3月9日至3月11日两晚三日九寨沟黄龙旅游，8日和11日两晚成都住宿。在前期沟通中本人已明确不参加购物团，旅行社请合理安排报价情况下，其明确答复我该套餐为纯玩。但是实际情况为第二日上午和第三日上午中午前往三个购物点，只有第一日下午黄龙和第二日下午九寨沟是实际游玩，同时该购物导致第三日下午2点多才吃上中午饭，晚上9点多才达到成都的情况。

存在问题：1、旅游合同签订欺骗消费者。当天到达成都后签署的旅游合同，其工作人员使用自己手机扫描并告知我旅游合同为格式条款，签名即可，本人签署后因在其手机上为由并未将签署的旅游合同给我；

2、套路购买保险。在酒店签订合同后以《旅游法》为依据诱导我购买30元/人日旅游保险，在本人强硬要求其提供纸质依据情况下才放弃；

3、本次行程与本人了解严重不一致。原计划九寨沟旅游从一天变为半天，同时增加三次购物，尤其是第三日就是购物加返程。

诉求：本人对于低价团是绝对反对的，不仅玩不好，也严重影响当地旅游市场。故在淡季，本人觉得1200来块的套餐，且加钱升级交通和九寨沟住宿情况下应该能玩好，不被坑。可事与愿违，这次四川黄龙九寨沟之旅严重颠覆了我对四川旅游的良好印象，也严重损坏四川九寨沟旅游发展。合理的价钱，愉快的旅行是大家双赢的结果，但是该事件后按照我的经历查询发现16、17年这类问题已被央视曝光，且近几年网上充斥的各类相同经历，这说明当地旅游市场的乱象是长期存在的。综上所述，本人有几点诉求：一是严肃查处旅行社这种阳奉阴违欺骗消费者的行为；二是请旅游部门明确多少价位的旅行团确为底价坑团；三是请四川省旅游主管部门真的为了四川旅游好，净化旅游市场乱象。