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三农 投诉】武胜嘉合水务自来水安装流程迟缓来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-13 17:36 已回复

尊敬的县领导,
本人从2月20到嘉合水务申请自来水安装,申请安装地:沿口镇沙窝村,到目前已快一个月,打电话过去催,一直推责说等领导签字,难道领导签个字就要一个月吗?这不是典型的懒政?

官方回复

回复单位:四川光明投资集团有限公司来源:问政四川 回复时间:2023-03-17 09:58

网友您好!
您的留言已收悉,现将相关情况回复如下。
武胜县沿口镇沙窝村居民用水由武胜嘉合水务有限公司河东水厂供水。
关于您反映自来水安装流程迟缓的问题,嘉合公司高度重视,赓即安排工作人员进行调查处理。经核实,您于2023年2月20日向嘉合公司提出用水申请,营业厅受理后将申请移交安装维修工程队,进入正常流程处理。因每天申请安装自来水的群众较多,为保证安装后正常用水,安装工程维修队均会安排人员现场查看、研判、测算,前期工作用时较长,规定办结时限为30个工作日,嘉合公司将尽快组织安装人员进行上门安装。给您带来的不便敬请谅解。
再次感谢您对我们工作的理解与支持。祝您生活愉快、家庭幸福!

四川光明投资集团有限公司
2023年3月17日

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