碧桂园天玺湾房屋墙体开裂,开发商以装饰面层过质保期为由不予处理,但墙体开裂属于主体问题,故应该进行处理,请相关部门核实是否是质量问题,或者是施工工艺问题导致,请给予回复。
来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市住房和城乡建设局调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,1.关于您反映墙面抹灰层开裂,我局已告知您碧桂园天玺湾项目于2020年4月由建设单位组织监理、施工、设计、勘察单位验收并验收合格,根据《建设工程质量管理条例》规定,建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算,在正常使用条件下,装修工程保修期为2年。您反映的问题已不在保修期限,建议您自行处理。
以上情况于2023年3月13日11时58分与您电话联系,您表示知晓。