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环保 投诉】华润翡翠城电梯噪声问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-11 10:33 已回复

锦江区华润翡翠城四期4栋2单元电梯运行时一直有低频噪音,只要有人坐电梯,就能听到,带耳塞也没有用,睡觉也会被吵醒,低频噪音对人身心伤害很大,已经反映两三年,一直拖到现在没有解决。

主要电梯问题

电梯机房直接放在我房屋客厅楼板上,运行时产生的声音直接传到每一个房间,构成电梯噪音传播,电梯运行产生的噪音就会通过声桥传递至家里,是属于房屋结构问题

相关法律条款

法律条款内有相关规定,DB50118-2010民用建筑隔音设计规范4.2隔离标准,4.3.7防止声音结构性传播的标准,社会生活环境噪音排放标准GB22337-2008内4.2有明确规定结构传播固定设备的声音标准,包括检测,第5项包含测量仪器,第7点是县级以上人民政府环境保护行政主管负责监督实施。

现在噪声污染防治法也有明文规定,室内噪声应该小于33分贝,而电梯运行时,家里噪声在45-50分贝,楼道噪声在55-60分贝。而锦江区某些职能部门居然告知没有超过80分贝,反映不属实,以致几年了都还明目张胆地不解决!

解决方案

了解到的解决方案是在电梯主机下安装低频阻尼负荷减震装置,用于降低震动的传递率,将刚性连接换为软性连接,断开声桥,连接处放置减震垫等细节处理,从根源上解除低频噪音问题,要求专业的电梯降噪机构处理并非是电梯公司。
现在,诉求针对电梯机房安装减震装置和软性连接,进行降噪处理,传播到房间的噪声低于33分贝。或者直接更换无机房主机,而不是让电梯公司一味从维修电梯本身进行处理,这样做是没用的,并且锦江区某些职能部门忽略噪音事实,对噪音消极懈怠处理,对我们身心造成了严重的伤害,影响生活作息,长此以往神经衰弱!!!

希望成都市住建局会同生态环保局,共同解决好这个问题,真正把老百姓的急难愁盼作为工作的出发点,把老百姓满不满意、认不认可作为检验工作的标准。而不是以走过场、拖过去为工作原则。

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2023-03-21 16:03

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成东湖街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您来信反映的问题,经了解,关于四期4栋2单元顶楼电梯机房噪声问题,前期经物业联系特检院现场检查后,提出方案为更换电梯整套主机及控制系统。目前物业已再次联系多家维保单位,多方会诊后提出更换油封和轴承的方案进行维修。现电梯维保单位已经勘探现场,预计3月25日前出具报价单,待递呈业委会同意维修后实施。社区也将督促物业尽快维修、更换配件先进行降噪处理。
若您还有疑问,可到街道或社区反映,联系电话:028-86520399,感谢您对我们工作的支持和理解。

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