武侯区相关领导您好，我们被成都武侯区的武侯西博川医院医托骗钱以及几倍的价钱收费。起因是在军区医院等待问诊，一位自称自己是同样的病并且被医院耽误很多年，最后是看中医吃了两个疗程药就吃好了，然后开始强烈推荐这个医生，称其是北京专家退休后来此的医生，如今很热情给了我们电话，让我们打电话去找这个医生。到地方之后是个牙科诊所里面的中医，经过问诊开了一千七百多加因其是专家需要五十一元的挂号费，其说网络联通里可以自检已交的费用只用补余下的三十五元的挂号费就可以了，其说拿了十天的药，里面的西药根据市场价格只需要十四几元左右，可是它卖我们均价八十四一盒，中药在其他药铺咨询也是很便宜的药材，不会到二百多一副的高价，高于市场价几倍，给我的发票也是不符合规定的。这些钱都是给孩子的生活费，希望政府能帮忙尽快解决这个问题，谢谢
来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区卫健局高度重视立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查：1.投诉人反映的“武侯西博川医院”，持有《医疗机构执业许可证》，机构名称“成都武侯西博川诊所”；2.您表示不愿向监督人员透露母亲具体就诊信息；3.我局监督人员随即调取该诊所坐诊医师周某某的行医资质，其持有《医师资格证书》和《医师执业证书》。
综上所述，此次投诉发生的主要原因是医疗纠纷。为此，我局做出如下处理：要求该院加强管理，提高医疗质量；加强巡查，一经发现该诊所有违法违规行为，立即向有关部门抄告。建议投诉人可通过双方自愿协商、人民调解、行政调解、民事诉讼和法律、法规规定的其他途径维权。该院负责人表示会积极配合监督人员开展监督调查。以上情况已于2023年3月20日15时42分与您联系，您表示知晓。
成都市武侯区卫生健康局
2023年3月22日
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