尊敬的黄河市长,感谢您在百忙之中查看我的留言!我有件先是向您求助,事情是这样的:我在今年2月份10号前往位于三苏大道最大那个营业厅办理注销宽带和手机号码的业务,当时还算成功的有关工作人员上门收回相关的仪器后告知我等待营业厅办理通知。但是到了3月10号我收到的不是业务办理成功的通知而是手机欠费的通知,之前余额还有一百块左右。期间我多次去营业厅咨询,回答都是等待通知。我实在不知道怎么办,所以特地向您求助!!
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经向东坡区电信公司沟通了解,您原来订购了一个流量包还未到期,电信工作人员已联系您作了协商处理,若对业务办理有疑问,可拨打咨询电话19338337978。
感谢您对经信工作的关心与支持!
东坡区经信局
2023年3月17日