【企业 投诉】投诉广汉电信近一个月不给办理拆机业务来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-10 12:06 已回复

本人于2023年2月12月到中国电信北区永辉超市营业厅办理宽带拆机业务，营业厅工作人员开具了业务单据，称随后会有工作人员入户办理，让我只需在家等待。截止现在，仍没有当地工作人员上门办理，期间投诉10000号，客服只说会帮催，让耐心等待，如今一个月快过去了，都还没人来办理，但费用仍然需要支付。

官方回复

回复单位：广汉市经科局来源：问政四川 回复时间：2023-03-30 09:50

市民你好，你的诉求已收悉，我们将及时将你的诉求反馈给电信公司并责成电信公司按照用户需求合理合规合程序尽快办理客户需求，提高办件效率。