【3.15 求助】新尚天地一期车位购买来源：问政四川 网友：kema45  2023-03-10 10:24 已回复

尊敬的领导：

      您好！

本人是温江区柳城街道学海路399号新尚天地一期的居民， 2022年10月，本小区推出100套优惠地下车位。个人于2022年10月4日到售楼部咨询，并添加微信号为yhlserl、微信名称为yuan的销售工作人员，交定金1000元。10月5日，缴清余下费用，并签订合同。

合同签订至今，已5月有余，仍未拿到合同、发票，在天府市民云上也查不到备案信息，现联系工作人员也无回复。

关于备案和合同。工作人员10月4日当天的答复是第一批次办理（图一），但到11月11日的回复却变为第二批次（图二）。12月份再次咨询，答复是因为疫情原因，个人表示理解。但年后2月问询，答复却变成了车位需要解压（图三），说明此批车位处于抵押状态，但购买时，售楼部及工作人员没有给出任何提醒。3月最后一次问询，工作人员已直接不回复。

关于发票。工作人员于2022年12月25日告知会通过邮箱发送电子发票，但至今仍然没有收到，本次购买车位的费用交给了两个公司，一是开发商新尚，一是销售公司。个人担心时间过长，两家公司产生纠纷，导致开不了发票，居民个人和国家税收利益同时受到侵害。

自2007年了解到温江以来，就十分向往温江，十余年后的2019年终于定居温江，成为新温江人，住在温江，乐在温江，投资消费在温江，也在新尚天地二期购买了商铺，虽然屡次延迟交房，个人并未任何怨言，大环境所致，也相信温江区政府有能力有办法去解决，现在二期重新开工，让人更坚信区政府的能力与魄力。

此次购买车位本是一件高兴的事情，让自己和家人更坚定的留在温江、贡献温江，现个人仅诉求尽快备案，尽快拿到合同，希望区政府及相关职能部门能给予帮助解决，衷心感谢！

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-03-15 14:46

市民：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
“新尚天地一期”系成都市温江区新尚致和置业有限公司开发建设的商品房项目，位于成都市温江区柳城街道学海路399号。
二、调查核实处理情况
关于您实际反映要求开发企业办理网签备案的问题。经向您和开发企业了解，您购买的房屋存在抵押登记，根据《成都市商品房买卖合同网签备案办法》等相关规定，暂无法办理商品房买卖合同网签备案手续。区住建局已督促开发企业及时为您所反映房屋办理解除抵押和网签备案手续，您亦可通过司法途径维护自身合法权益。
关于您反映开发企业未将车位购买合同交付给您的相关问题。经核实，您系通过三方公司购买该项目车位。鉴于您所反映的问题属民事纠纷，建议您与开发企业、三方公司协商处理，亦可通过司法途径维护自身合法权益。
三、沟通情况
2023年3月14日10时30分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通。非常感谢您对区房产领域工作的关心和监督。您对区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82721681、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年3月15日