【医疗 咨询】电子医保凭证查不到参保信息来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-10 03:18 已回复

领导您好，请问电子医保凭证查询不到参保记录，应该找哪个部门办理，电子医保凭证显示：“您已激活医保电子凭证，但系统未查询到您的有效参保记录”。请问我这种情况去哪里可以办理。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-03-14 17:53

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：社区治理和社事局来源：问政四川 回复时间：2023-03-15 15:56

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成社区治理和社事局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映医保电子凭证无法查询到参保信息的问题。工作人员已经将您的参保信息与医保电子凭证同步，您可以重新尝试使用医保电子凭证。
以上情况于2023年3月10日11时09分、14时01分与您联系，您的电话均无人接听。最后，热忱欢迎您一如既往地关心、支持、监督我们的工作。