【文娱 求助】四川九紫禾悦文化传媒有限公司不退钱来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-09 16:41 已回复

2022年七月在四川九紫禾悦文化传媒有限公司的微信小程序（票方）上购买了音乐节门票，后来因为音乐节取消，该公司承诺30个工作日内退票，但是时至今日依然没有退，票价为1160元，希望相关部门可以帮忙追回票钱，一千多对大学生来说真的很重要

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-03-16 11:01

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区文化体育和旅游局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经查，四川九紫禾悦文化传媒有限公司《营业执照》原登记住所是成都高新区吉瑞三路99号1栋1单元10层1004号，于2022年10月28日将变更为成都市锦江区锦绣大道3688号5栋2楼202号，其《营业性演出许可证》登记住所是高新区锦韵路533号3栋9层916号。
经核实，您通过四川九紫禾悦文化传媒有限公司购买了2022年8月12日2022西安国潮音乐嘉年华门票2张。锦江区文体旅局工作人员于2023年3月13日再次联系四川九紫禾悦文化传媒有限公司协调退费未果，该公司负责人表示正在筹集资金退款。我们将持续关注退款事宜，建议您向警方报案，由警方调查该公司有无“诈骗”、“职务侵占”等犯罪行为；或及时向法院起诉要求公司承担民事赔偿责任，向法院起诉可咨询12368法院热线。