【其他 投诉】荣县奥运绿洲群众用水困难来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-08 19:33 已回复

你好，我是荣县奥运绿洲14栋5楼的业主，我们这个小区从2010年修建至今，5楼以上的水流特别的小，楼下用户集体用水的时候，我们楼上的水流连热水器都不能打开，特别是到了夏天，每家用水量都增加的时候，5楼以上用户更是苦不堪言，一般要等到晚上10:00以后热水器才能打燃，生活苦不堪言。我多次就这个问题向水务局的工作人员反映过，水务局的工作人员一直以各种理由搪塞我们，一直得不到解决，我就想请问一下领导，这个水流小的问题一直困扰我们业主10多年，为什么迟迟得不到解决？

官方回复

回复单位：荣县自来水有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-03-10 15:53

网友：

您好，您在问政四川留言反映奥运绿洲用水较为困难的问题，现由四川川投水务集团荣县自来水有限公司将有关情况回复如下：
经查，您所反映的用水问题，主要是由于奥运绿洲位于新城区位置较高区域，该开发商在申请办理用水时，我司已说明了该区域已经超过了正常的供水管网供水压力值，在用水高峰期可能会存在水量和水压不稳定的情况。根据《城市给水工程规划规范》和《城市给水管网压力控制及工作规定》中的相关要求，我司明确向该开发商提出了采用二次供水的解决方案，但该开发商当时未予采纳。
目前，荣县县城区现有的二次供水设施的管理主要由相关物业或业主进行管理，而荣县水司仅提供技术指导，暂无二次供水管理权限。
针对上述问题，荣县水司已配合该物业公司完成了二次供水方案，下一步将由业主对该区域的供水方式进行改造。
感谢您的留言！


四川川投水务集团荣县自来水有限公司
2023年3月10日