成华区医保局电话为什么打不通,打了好多遍,几个电话都一样
尊敬的网友:
您好!您所反映的问题,区医保局高度重视,立即责成相关科室进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,关于您反映我局电话未接通的情况,84397156、84350563、89109932、67576844是成华区医疗保障事务中心对外的公开电话,咨询量很大,若一时未接通成功,请稍后重试。我局已经及时和电信公司沟通,优化排队等待设置,后期尽量避免电话接听等待时间过长。
以上情况已于2023年3月13日上午10:52分,与您联系,您告知医保问题已得到解决。
成华区医疗保障局
2023年3月13日