3月5日跟团去峨眉山、乐山旅游,3月6日导游带我们去了一个叫做西堰翡翠交易中心,说希望支持四川旅游,导游要养家糊品,希望我们在这多支持他,我在这购买了翡翠手镯,共计4785元,后来拿去珠宝店发现是品质很差的,我们现在想退货退款,但是我们已经回到家乡,希望政府帮我们处理
尊敬的网友您好,经我局工作人员与商家沟通协调,商家同意退货,目前,您已将商品寄出给商家。感谢您对市场监管工作的关心关注!
已顺利退款退货,感谢政府