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医疗 投诉】关于对成都中医生殖医院相关问题的举报来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-07 18:10 已回复

本人21岁,在校大学生,由于父母未在成都,私密问题一时不好向父母提起,2023年2月21号在网上了解到这家医院,简单咨询后与咨询人员加了微信,因为包皮过长,我决定独自去该医院检查。咨询人员告诉我,卫生局下放了检查名额,申请的费用只需10元病例费,出于对医院有华西字样的信任,以及对私立医院所谓套路的不了解,我去了这家医院检查,检查费用是28元,对我来说并未有太多溢价,但医生告诉我要立刻手术,以免影响生育,同时夸大我的问题严重性,但告诉我即刻手术治疗可不影响以后的生育,而且并不影响正常生活。双重加压下,我选择了即刻手术,手术费用1280,还算比较正常,但接着就要让我进行治疗。
因为没有同样的信息渠道对比,我对这个手术的后续过程并没有概念,所以我同意了治疗,共计四次,除第一次缴费2200元,每次1020元,共计5400元,第四次后,医生依然告诉我有问题,要求我继续缴费治疗。事后对比,我去新都人民医院询问,同类医院做相同的包皮手术总共费用,已达5倍费用。每次简单签字后,就有专人带我去一楼缴费。当27号我意识到有问题,说暂缓治疗时,这位主治医生脸色顿暗,竟说出我的病情严重,不继续治疗如出问题不负责的话。在我缴费60元换纱布的费用,再无人陪我下一楼缴费,其见风使陀,看人下菜的能力可见一斑。消费多就有专人下陪缴费,消费少就摆脸色,这样的哑剧哪该放在治病救人的医院里,单说富丽堂皇的高档餐厅,也不会有服务人员如此吧。将治病救人的医院弄成商业模式,夸大病情来坑蒙拐骗,以隐私为软肋来哄骗钱财,将把医生当做救命稻草的病人看成待宰的羔羊,嘴脸之丑恶,手段之无耻,令人发指。
如若不是我有一定的识别能力,认出治疗机器中英文的前列腺,我可能还会被蒙在鼓里。治疗的机器全是英文,无中文解释,因为治疗不能带手机入内,事后查出是前列腺热治疗机器,然而,当我问医生前列腺治疗为何和我消炎有关,他含糊其辞,只说先治内而治外。据悉,前列腺热治疗机器要对未婚男生避免使用,医生之前对我并无任何告知。同时,对于外伤未有丝毫处理,只说治疗和输液,对于我的提出的治疗外伤问题置若罔闻。
我在官网上看到,之前已有人在2022年10月对其夸大病情,骗取钱财的行为进行举报,武侯区卫健委也进行了回复,但如此看来,该医院并未收敛,医生一边用我是学生特殊群体的语气表示关心,一边说要尽快治疗来欺骗达到盈利目的。
5000元钱财事小,其医院造成的影响及其性质恶劣。若监管部门不加以管束,难免有其同行业者效仿,而该医院也会变本加厉,昧其良心谋以暴利。如若患者不知其陷阱,被一骗再骗,致其钱财尽失,甚至倾家荡产,造成不可估量的后果。国家大力打击电信诈骗,该医院这样的行为有过之而无不及。
医生对我进行前列腺热治疗,未告知我损害及其关系,违反《中华人民共和国民法典》第一千二百一十九条,违反《中华人民共和国执业医师法》第二十六条,相关问题已经违法。
我不要求额外赔偿,只希望能维护自己的相关权益,希望有关部门加以重视,让该医院痛定思痛,加以整改,对于相关人员的加以检查和处罚。若事情无法妥善处理或者我所说的不够成立处罚依据,我将通过《四川日报》以及微博等方式曝光其行为,望其医院周知。

官方回复

回复单位:武侯区卫健局来源:问政四川 回复时间:2023-03-20 11:36

网友:
您好!您发送我局关于“成都中科生殖医院夸大病情”的电子信函已收悉,现将有关情况答复如下:
我局接到您反映的问题后,立即安排综合监督科于2023年3月10日派出3名卫生监督人员到现场进行调查。经查: 1、该院持有《医疗机构执业许可证》,为您诊治的医生持有《医师资格证书》《医师执业证书》;2、通过询问该院相关人员,获知:您于2023年2月21日在该院就诊治疗,医生告知了相关治疗方案,由患者自行选择,现投诉人认为该院过度治疗,遂投诉。
综上检查,我局针对此次投诉,我局卫生监督人员要求该院:1、积极配合投诉人并沟通协商处理;2、加强医患沟通,建立完善沟通机制。同时,我局卫生监督人员已将此次处理情况于2023年3月10日下午14点25分电话回复了您,您表示已与该机构协商解决此事。



成都市武侯区卫生健康局
2023年3月13日

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