【其他 投诉】超市问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-07 17:48 已回复

碧桂园物业服务于2022年9月退出中环壹号物业服务，现在剩下遂宁富鸿房地产开发有限公司在做基本的服务，服务标准和品质根本达不到业主当时购买住房时所签订的物业服务合同，现在物业是胡作非为，占用业主公共区域开超市，还要准备挖超市门口的公共绿化搭建开茶园，为商品房超市开后门（绿化硬化成路面上下货物）这些都是存在安全隐患的。根据中华人民共和国民典法，物业管理条例的相关法规，第二百七十八条（八项）之规定，改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意，物业事先没有征求任何业主同意就已经把超市开起来了，经过业主多次投诉，相关部门协调，也征求了两次业主意见，都未达到双四分之三以上业主同意，经12345片区管理员王小东建议再征求最后一次（第三次）意见，只要没有达到相关法规要求该关就关，经过两个月的等待与骚扰，到了公示意见结果的时间，物业一再推迟，经过建交局与物业负责人协商，于3月1日下午5：29分公示意见结果出来，小区2770户，物业征求2092户业主意见，结果显示1562户同意开，530户不同意开。2092的四分之三是1569户，那么就没有达到双四分之三规定，物业公示结果确写已符合相关要求，物业就是睁着眼睛说瞎话（同时还发现物业作假的证据，5：29分贴公示结果，电脑上确有当天公示时间至下午6：10分的录音记录 里面时间段有75户同意）后业主代表找相关部门过来处理，都联系不上，去街道办事处找到领导确定3月6日上午十点在小区物业会议室现场处理，建交局，街道办事处，社区都相互推诿，不按照国家法律法规执行，一个部门都未给出处理意见结果，就不了了之，甚至还帮物业方说话，说什么利益分成，到会议结束物业方从未提租金的事情，拿什么来给业主分成。这里面没有利益输送，说出去可能都没有人相信。业主要的是公平公正。希望政府出面处理“黑”物业

官方回复

回复单位：遂宁高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-03-09 11:16

网友：
您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复。

官方回复

回复单位：遂宁高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-03-09 11:16

网友：
您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复。

官方回复

回复单位：遂宁高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-03-10 11:36

留言人，您好！您反映的问题已收悉，遂宁市高新区管委会高度重视，立即安排我委西宁街道、建设交运局核实处理，现回复如下。
经核实，吉兴汇超市开设后门，物业方已将该后门封闭，同时用铁皮进行打围。其开设超市位置为碧桂园中环壹号小区10栋1楼的架空层，属公共区域。物业方在未征集业主意见和社区未盖章同意的情况下和商户签订了《租赁合同》，将小区公共区域出租用于开设超市，2022年11月23日，我委建设交运局、西宁街道、五里垭社区工作人员均前往现场核实调查情况，在过程中发现，物业出租公共区域未征求业主意见，无社区盖章。现场建设交运局向物业方下达了整改通知书，要求限期30天内完成业主征集意见工作。因小区业主对征求意见数据的真实性争议较大，第一次未征求成功。根据现场业主和物业方要求，2023年1月30日，我委建设交运局、西宁街道要求物业方严格按照《四川省物业管理条例》相关规定，对小区业主进行第二次意见征集工作，并做好资料存档工作，并于2023年3月1日前完成碧桂园小区全体业主的征集意见工作。2023年3月1日下午物业公司已经将征集意见的情况进行公示。根据第二次的征集情况，碧桂园超市“业主征集意见书”同意人数未达到相关要求。下一步，我委西宁街道将会同建设交运局等相关单位督促物业公司及时进行整改，同时西宁街道将积极指导业主成立业主委员会，加强小区管理工作。