四川九紫禾悦文化传媒有限公司在微博卖音乐节门票,2023年3月6日通过银行转账购买,未出票,要求退票,不愿意退,客服回复必须再转一次帐才能退回,合理吗?
我的诉求:
1:全额退款
2:请让他们马上处理所有订单,被欺骗的人不止我一个!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区文化体育和旅游局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
锦江区文体旅局工作人员于2023年3月7日联系了四川九紫禾悦文化传媒有限公司负责人,该公司负责人表示从未通过微博售票,微信、抖音、百度平台票务小程序也已于2022年9月关闭。
锦江区文体旅局工作人员于2023年3月10日与您联系,您未接听电话。建议您购买演唱会门票要尽量通过官方途径购票,或者登陆演唱会票务代理网站订票,不要轻易相信“黄牛票”和网上个人门票销售,切勿在微信、微博等社交平台上和陌生人私下交易,发现被骗应当及时报警,并留存好相关证据提交警方,您表示知晓。