关于叙永县叙永镇澜山悦小区怡壁物业催收物业费一事，首先是物业不作为，2年来未公布小区共公收益，还把业主个人信息泄露给第三方发信息催收物业费。
网民朋友：
您好！您反映的问题已转相关部门核实处理，请您耐心等待回复。
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网民朋友：
您好！您反映“物管催收物管费用一事”的留言收悉，现将有关情况反馈如下。
经核实，您反映的项目为叙永县澜山悦，关于物业企业未对公共收益进行公示问题。经核实，四川怡壁物业管理有限公司叙永分公司接管小区以来，对公共收益部分进行了单独做账，于2022年5月1日将2021年度5-12月公共收益公示在了楼栋公示栏和物业办公室公示栏，于2023年3月6日将2022年度1-12月公共收益公示在了楼栋公示栏和物业办公室公示栏。
关于物业将业主个人信息泄露给催收公司催收物业费问题。物业企业催收物业费采取的方式，一是员工上门张贴欠费单进行催收；二是物业公司安排办公室员工通过拨打电话、发送短信方式进行催收。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询叙永县住房和城乡建设局房管股，联系电话：0830-6222675。
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