【企业 投诉】投诉邛崃市天然气公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-04 19:37 已回复

今天有自称邛崃市天然气公司的两名人员上门检查用气安全。检查完后说现在公司规定不能室内用天然气取暖，要住户把房屋配套的天然气取暖口自行堵掉，然后拍照到天然气公司报备。不然就限制购气。还开具了一张检查单据，要住户签字，上面一栏"限制购气"选项打了勾。我想请问邛崃市天然气公司，房屋配套的取暖口问什么不能用？为什么要自己买堵头来堵上？工作人员解释说公司规定天然气取暖有中毒，火灾的风险。这是典型的头痛医脚！希望邛崃市天然气公司领导多学习国家政策，要实事求是，务实为主！

官方回复

回复单位：邛崃市经科局来源：问政四川 回复时间：2023-03-09 15:18

尊敬的来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市经科局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查核实，3月4日晚，邛崃市燃气公司按照流程进行入户安检时，对您家中存在的隐患进行了说明与登记。根据住建部与市场监管总局联发的《燃气项目工程规范》第6.1.6条“家庭用户不得使用燃气燃烧直接取暖的设备”，故燃气烤火炉被禁止使用。至于您提到的家中预留的烤火炉接头为装修时预留，非邛崃市燃气公司或者开发商提前预留设置。为了您与他人的安全，请您将预留的接头安装好堵头后，拍摄照片并携带至市燃气公司服务大厅进行整改登记与购气。谢谢您的反馈！
由于多次致电您均未接听电话，后续如有疑问，请拨打028-88791084进行咨询。