【交通 投诉】新南门汽车站汽车不能退票来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-04 08:44 已回复

我2023.3.2日在网上购买了成都新南门汽车站到亚丁的长途汽车票，取票后行程变动，在2023.3.4日发车钱半个小时去窗口退票，当时工作人员把钱给退了，但是在我过安检乘车去巴塘是工作人员又把我叫了回去，说不能退票，又把之前退票的235块钱又强行要了回去，当时急着赶车就没过多理论，请问现在汽车票只能买不能退吗？

官方回复

回复单位：成都市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-03-13 15:27

来话人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成执法总队调查处理，现将情况答复如下：接投诉后，我局工作人员高度重视,立即展开调查。经调查，该名乘客因在携程购票，已申请网上退款，工作人员于3月11日14:00与该名旅客联系，协助乘客处理好退款事宜后取得乘客理解。