尊敬的领导,您好:
我于2023年2月26日在简阳万汇中心定购了1栋1单元5楼3号商品房,且支付两万元定金。现投诉该开发商存在以下问题:1,虚假宣传,销售在销售的过程中,以地铁18号线将修到简阳高铁南站为亮点,从而提高项目的价格以及未来的升值空间,诱导我买房。销售的过程中清晰的介绍了“简阳唯一官宣地铁站 简阳南站 地铁18号线,19号线终点”。但经查成都地铁规划局并未有发布18号线的规划,也没有相关的官方文件。也就是该宣传为假,以此诱导消费者买房。2,因为本人资金不足,看房时跟销售说过这个事情,楼盘工作人员表示可以帮我解决资金问题,由开发商转移资金到我的账户进行购房,并提高评估价格,增加贷款金额,同时表示”他们与银行关系好的很”,只需要我这边支付费用,他们已经办理了很多笔这样子的贷款,并且有记录,当时我并不懂这些,后来第二天了解到这个行为属于违法行为。以上所述都有相关录音等证据存在。
该开发商简阳中恒职业有限公司的行为违反了相关的法律法规的规定,我与对方也协商过退房退款,无果,现特向贵处提出申述,恳请贵单位协助解决,请该开发商将本人缴纳的2万元定金退给我本人。
您的留言已转交给相关机构进行处理,请您耐心等待回复。
网友:
您好!您所反映的问题,简阳市市场监督管理局高度重视,立即责成第一市场监督管理所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
我局执法人员于2023年3月20日联系您了解具体情况,并请您提供该开发商虚假宣传的相关证据资料,您表示已与商家自行协商处理好此事,不再需要我局介入处理。
以上情况,简阳市市场监督管理局已于2023年3月20日10时与您电话联系,您表示满意。
特此回复。
简阳市市场监督管理局
2023年3月20日
网友:
您好!您反映“...因为本人资金不足,看房时跟销售说过这个事情,楼盘工作人员表示可以帮我解决资金问题,由开发商转移资金到我的账上进行购房,并提高评估价格,增加贷款金额,同时表示他们与银行关系好得很,只需要我这边支付费用,他们已经办理了很多笔这样子的贷款,并且有记录,当时我并不懂这些,后来第二天了解到这个行为属于违法行为。以上所诉都有相关录音等证据存在。...与对方也协商过退房退款,无果,现特向贵处提出申诉,恳请贵单位协助解决,请开发商将本人缴纳的2万元定金退给我本人”的问题收悉。我局高度重视,并立即进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经了解,企业已通知您将在近期为您办理退款事宜。如您认为企业在销售行为中存在违规操作行为,我局欢迎您提供相应证据至我局或相关职能部门进行举报投诉。
以上情况,简阳市房产保障中心工作人员已于2023年3月17日14时36分与您电话沟通解释,您对我局回复表示满意。
简阳市住房和城乡建设局
2023年3月21日