通过直播课上秋*老师的夸大宣传,误导只要有部手机就可以通过他们帮助我们在境外抖音平台上带货轻轻松松月收入万元以上,收费5980元签订合同,有专一人员包教包会,不会可以全额退款,签合同当日发了几个录播课给我看,让跟着学习,看完感觉跟秋*老师说的相差甚远要求退款,那边的工作人员就以课程你已经看过了不能退款为由拒绝了我的诉求,几次要求退款都被驳回,望有关部门领导可以为我们老百姓做主协助我办理退款事项,
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局锦官驿所工作人员多次与商家联系,商家明确表示拒绝参加调解,调解终止,建议投诉人通过司法程序解决。关于商家涉嫌“夸大宣传、误导”等问题,请投诉人提供相关证据以便工作人员进一步调查。
以上情况于2023年3月14日10时46分电话告知投诉人。