威远县新店燃气公司的用户，每月22号过后不能缴费。有时候忘了缴费，过了22号就不能缴费了，然后到下月交的时候，就要多出一部分金额。我想问的是，这合法吗？
请问：
用户因为某种原因，有时候当月忘记了交，你就要多收费； 那用户在网上提前预存的款 (预先存到燃气公司微信账户的款)，你燃气公司为什么不给用户利息？
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