官方回复

回复单位：邛崃市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-02-28 09:14

来信人： 
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，经邛崃市市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，邛崃市市场监管局工作人员与您取得联系，告知您相关情况：消费者投诉是可以选择网站投诉或电话投诉。选择网站投诉的：第一步：在12315互联网平台进行注册；第二步：注册之后登录，点击页面中的“我要投诉”；第三步：根据页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信息；第四步：提交之后，投诉成功；选择电话投诉，您可拨打121315热线电话按照提示进行操作。
以上情况于2023年2月27日与您联系，您表示知晓。