【城建 投诉】百姓买到贯穿性裂缝的房子该怎么办？来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-27 10:20 已回复

领导您好！本人是南充市科华云玺台5栋16楼2号房的业主，本人于2021年3月31日签定购买合同，合同上接房日期是2022年7月31日，实际通知接房日期是2022年11月24日。本人11月24日高高兴兴的去接房，没想到门都开不了，等了半天才把门打开，当时要求工作人员换门锁，工作人员居然说我没找到技巧，他们自己也开不了半天才打开了。进房间就发现墙面地面多处空鼓，特别阳台是开方式的，但没有设计地漏，存在下雨天积水漏水风险。现两个卫生间只有一个卫生间安有等电位，不符合安全要求。主卧室的空调口未有打孔，门窗推不开。当时买的三房接房时变四房。需要把书房的墙打了才能变成一个正常的房间。发现次卧楼顶板开裂修补痕迹，客厅天花板的开裂也有几条，最长的长度达到3米多，去楼上17楼02房看到的地板也是相同位置出现了裂缝的迹象，这属于贯穿性裂缝。这个房子存在安全引患，当时要求给我出检测报告，当时的工作人员告知的是会给我上报，物业这边会联系工程部。现在已经过去了快三个月了，期间去找了物业，开发商，工程部，工程部至少七八次。但工程部的工作人员给我说这个房子不会倒。但是我担心居住安全问题。天花板开裂的问题至今也没有处理下来。请问领导买到这个房子我该怎么办？我应该找谁处理？

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回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-02-27 15:19

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-03-08 10:45

敬的市民您好！您在问政四川平台反映科华云玺台5栋1单元1602房屋事项已收悉，现答复如下：2023年3月7日上午10时47分电话告知业主，我站工作人员已督促开发单位进行处理，目前正在进行检测。感谢您对我们工作的支持与理解!