快递包裹次联系快递员杜*17*******就是不接电话,打中通的快递外呼也是不予接通,快递员说他自己要要这个包裹,他也不放包裹在菜鸟驿站,也不说包裹要喊我拿,快递员态度太恶劣
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简阳市交通运输局关于问政四川3051669意见的回复
汪先生:
您好,感谢您的留言。您反映的关于“中通快递拒绝派件”问题,我局高度重视,立即组织市邮政业服务中心调查核实,现将有关情况答复如下:
简阳市邮政业服务中心已要求简阳市中通快递公司即可联系您处理派件问题,请您注意接听电话。对于您投诉的态度恶劣问题,简阳市邮政业服务中心已要求全市邮政快递企业加强员工培训,为客户提供优质服务,杜绝此类问题再次发生。
以上情况已于2023年2月28日14:50电话与您联系,您表示满意。如您还有未尽事宜,可直接拨打简阳市邮政业服务中心联系电话028-27018386进行咨询。
简阳市交通运输局
2023年3月1日