尊敬的领导您好!
邛崃力速健身房很久开始不营业不退钱,也不在群里回复我们问题,一旦群解散,我们连申诉的地方都没有了!请各位领导帮我们,维护我们的权益,谢谢
尊敬的赵女士:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市文旅局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映邛崃力速健身房很久不营业、不退钱,也不在群里回复会员,提出帮助维权的问题。经市文旅局调查了解,目前健身房处于歇业状态情况属实。2月23日,市文旅局对该健身房负责人进行了约谈,要求健身房尽快解决问题,并做好会员解释工作。健身房负责人称因近年来疫情原因和经营问题,健身房一直处于亏损状态,目前正积极采取相关措施竭力盘活健身房,具体情况健身房将通过会员群等相关渠道给予说明。退费问题,建议通过法律途径解决。
以上情况已于2023年2月24日15时54分,与您联系,您表示满意。感谢您对我市全民健身活动的关心支持和监督。