【医疗 求助】无法领取电子社保卡来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-23 00:13 已回复

本人的电子社保卡在2022年之前都能在天府市民云上正常打开，但从2022年初开始一直显示无社保卡信息，后面电话问询说因为之前改过姓名，所以导致有多个社会编码需要合并，我于2023年2月20日到成都双流人力资源与社会保障局已完成社会编码信息合并，但目前还是无法领取电子社保卡，问询社保局工作人员也不知道什么原因，请帮忙早日解决!谢谢

官方回复

回复单位：成都市双流区人力资源和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2023-02-27 11:25

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区人力资源和社会保障局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，社保局卡务中心联系您，了解到您办理过更改姓名和多号合并的业务，导致与原人社部信息库中的信息不一致，卡务中心工作人员已将您的正确信息重新进行了上传更新，目前已可以正常申领电子社保卡。