官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2023-02-27 19:49

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局、区公安分局高度重视，立即进行了调查处理，现将有关情况回复如下：
经区住房和城乡建设局核实，关于您反映的虚假宣传问题，区住建局建议您向市场监管局咨询反映。关于您反映的退款问题，区住建局已将您的诉求转达至开发企业。经了解，您与开发商签订了商品房买卖合同，依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七之规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”区住建局建议按照合同约定的您跟开发企业友好协商，若协商不成，可通过司法途径维护您的合法权益。如果您还有其他问题需要咨询，欢迎您在工作时间拨打电话028-88450860进行咨询。
以上情况已于2023年2月24日10:02与您联系，您表示知悉。
经区公安分局调查，针对您反映的问题。2023年2月23日您反映加德首座涉嫌虚假宣传的行为。为此，我局十陵派出所民警电话与您取得联系。一是告知您民警到该楼盘销售部提醒销售人员诚信销售，不得虚假宣传。二是向您告知，如果开发商或者销售人员因虚假宣传给您造成的损失可以采取司法途径解决。
以上情况已于2023年2月24日13时39分，与您联系，您表示已知晓。