我于2022年2月在金堂和裕晶河湾购买了一套商品房,在购买之前看过样板间,反复跟销售确认过装修风格于颜色是否于样板间一样销售人员说是一样的,才签定的购房合同,在2023年的1月11号通知收房看到的房子室内装修颜色完全于当时看的样板间不一样,现在找开发商不解决这一问题,请领导帮我们解决这一问题,谢谢!
尊敬的网民朋友:
您好!来信收悉,您反映的问题经核实,现回复如下:
一、调查情况
经了解,你所投诉的收房和样板间颜色、风格不一致问题,开发商前期样板间按2种装修方案共设置了4套,符合成品住宅菜单式装修要求(成品住宅建筑面积5万平方米(含)以内的,菜单式装修方案不得少于2个)并未设置您所购买户型的样板间。对未设置样板间的户型,企业制作了装修效果图在售楼部进行展示,所有户型交付标准均与样板间一致。
二、沟通情况
我局工作人员于2023年2月21日13:59和2023年2月22日09:18两次与您联系,您电话均无人接听。相关情况我局工作人员已告知开发商协调处理,若您对处理结果不满意建议您走司法程序。若您还有相关疑问,欢迎致电028-84935006转8910.
此复。