【医疗 求助】关于城乡医保缴费正常不能医院报销回复来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-20 15:36 已回复

广安医保局打电话给我说广安去年已经停保注销了，不是这个问题，我上一封信留言也提到了。请督促医保部门的工程信息部处理，这也是金牛区医保局给出的最后答复。他们和医院一致认为只有医保局的信息工程部能够处理。但是那边一直没有给我回信，给我留的电话也永远打不通。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-02-21 16:10

尊敬的先生/女士：
您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
经金牛区医疗保障局调查：您反映在医院刷卡报销时系统提示错误信息的问题，金牛区医保局暂无权限处理该情况，需要联系成都市医保局负责医保系统后台运维部处理，带来不便敬请谅解。经金牛区医保局工作人员积极协调沟通已上报处理，目前业务正在处理中，工作人员也将及时关注进程，加快您的业务办理速度，请您耐心等待。
以上情况工作人员已于2023年2月20日16：17与您电话联系，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎您联系金牛区医疗保障局：028-62011921进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！