【文娱 求助】温江妤乐辰宝儿童乐园倒闭预存款退费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-19 14:34 已回复

本人于今年2021年4月在温江区涌泉江浦路288号一栋一单元负一楼c007，c010的妤乐辰宝宝贝乐园花费600元购买了20次卡，有效期为一年。一共只去过两次。商家没有任何形式的通知，直接关门，导致无法消费，没有办法联系到商家进行退费处理。可以麻烦相关部门帮助退款么？

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-02-21 15:06

网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，并立即责成区市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映“本人于今年2021年4月在温江区涌泉江浦路288号一栋一单元负一楼c007，c010的妤乐辰宝宝贝乐园花费600元购买了20次卡，有效期为一年。一共只去过两次。商家没有任何形式的通知，直接关门，导致无法消费，没有办法联系到商家进行退费处理。可以麻烦相关部门帮助退款么？ ”的问题，针对您反映的情况，区市场监督管理局工作人员于2023年2月20日下午到该商家进行了现场检查，经检查，该地址未发现该商家。工作人员查询到该商家已于2022年11月14日办理了营业执照注销。
区市场监督管理局工作人员于2023年2月20日15时50分给您打电话，与您交流了相关情况，您表示知晓，感谢您的监督与支持。

成都市温江区市场监督管理局
2023年2月20日