成都艾迪威尔游泳馆有大源中心店和长岛店两家,很多人在这家游泳馆办了会员卡,还有儿童游泳培训。现在在没有征兆也没有通知的情况下突然关门了,打电话没人接,微信没人回,找不到人。我这边办卡损失了上千块,基本上每个办卡会员都是受害者。现在请求相关部门帮我们维权。
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区石羊街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,社区工作人员现场查看该机构还未恢复营业,已安排属地社区对接负责人进行协商处理。如机构不能履行合同约定,建议您走司法程序。
以上情况已于2023年2月20日14时31分通过短信告知您。