【其他 投诉】取消宽带来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-18 10:50 已回复

北川移动公司不作为 家里使用移动网络信号差 一月份在没有任何活动的情况下到移动营业厅办理取消宽带业务 移动工作人员明确告知不容易取消 他们需要走流程请示领导 让我回家等通知 后期有人联系我 直至今日无任何一人打电话联系。工作人员态度极差 主动让我去投诉 工作人员如此有底气的这样告知我 是因为没有什么能约束他们吗 当时办理宽带是不到一天就装好了 现在需要取消了 让我等多久都还是未知数 这是否属于强制性消费？希望相关领导重视 敦促处理问题

官方回复

回复单位：北川羌族自治县工业信息化和科技局来源：问政四川 回复时间：2023-02-22 17:26

网友：
您好！收到您反映问题后，我局高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，并协调县移动公司对接处理，县移动公司工作人员已于2月21日与您联系，目前，相关业务办理正按移动公司内部流程处理中。
北川羌族自治县工业信息化和科技局
2023年2月23日