【企业 求助】请求书记要求万顺叫车退还包干费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-17 23:54 已回复

尊敬的市委书记：
      您好，我是一个勤劳苦干的人，文化程度不高，找不到工作，经人介绍万顺叫车招募司机。于是2022年6月份到西南商贸城万顺叫车机场服务站，该店工作人员表示必须交满3年的费用才能运营，当时盲目的被洗脑交了16500元的包干费。之前说的交了16500，可以随时退出并退款。经2022年12月份，受疫情影响，要求退款，并以公司上市为由，退款需要明年3月份以后，不予受理这个业务。2023年2月6号到公司签署包干费退款申请，并交了500元的违约金，并没有停止计算每日的包干费用和进行退款，当时在公司承诺的是每周三或周五提交并停止计费，现在依旧未停止。平台费和运营保险都很高，每天都在扣钱，经济上出现了很大的危机，他们这和之前说的完全不一样。一万多对于我们家庭来说是一笔很大的开支。没办法，我才向上级领导反映情况争取把钱早点退回来。如果继续下去，剩余的钱都会被扣得一干二净，不知道还有多少家庭会被害。这样的平台有没有部门去管理他们？对社会影响太大了。请书记为我们讨回公道。严惩这种商业行为！

官方回复

回复单位：泸州市信访局来源：问政四川 回复时间：2023-02-28 09:40

网民朋友：
您好！您反映的问题已转相关部门核实处理，请您耐心等待回复。
感谢您的留言。

官方回复

回复单位：泸州市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-03-03 09:58

网民朋友：
您好！您反映“请求书记要求万顺叫车退还包干费网友”问题的留言已收悉，现将有关情况反馈如下。
经调查核实，您于2023年2月6日到公司办理退平台手续，2月7日登录万顺APP司机端仍可接单，便误以为自己的平台费仍在被计算并扣费，而实际上平台费只计算至办理退平台手续当天（即2023年2月6日）。另外您反馈的“拖延退平台费的问题”，已由万顺公司将相关手续提交平台运价规则部，由平台运价规则部负责退费事宜。2023年2月20日，我局相关工作人员致电于您，告知了驾驶员剩余平台费预计两周内到账（即3月5日前）。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询泸州市交通运输综合行政执法支队二大队，电话：0830-2591727。
感谢您的留言。