【其他 投诉】易行通ETC虚假宣传涉嫌欺骗消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-17 10:14 已回复

成都智源易行科技有限公司
易行通APP欺诈客户
要求其返还ETC卡办理费200元，免费注销ETC卡。
我是陕西西安人本人于2022年10月15日在社区门口免费办理ETC时办理的，但由于公司是四川省只能往四川反应，感谢领导关注。

由于本人平时不怎么开车上高速，之前也没有办理过etc
易行通的业务员推销ETC设备，声称：“没有办理费，没有手续费
，预存200元可以抵扣通行费”。在其诱导下我办理了易行通ETC卡。
事后发现：
1、易行通要收取通行费3%的服务费。
2、易行通要收取200元办理费。
以上收费规则业务员都没有告知，业务员多次强调没有办理费、没有服务费。
易行通平台通过业务员虛假承诺，隐瞒格式合同的霸王
条款，诱导用户办理其平台ETC卡，构成欺诈。
在办理过程中说需要预缴200元，可以当通行费抵扣。
完全不用担心不想用随时APp注销。只字未提需要使用
60个有效使用月才能免费注销。预缴的200元被称为奖励金，并不能当余额使用。注销需要再缴最少180元
而且每次通行需多缴百分之三的服务费。全程不给看任何协议
业务员说预存的200如果在走高速时可以直接抵扣费用，但实际涉嫌虚假宣传且不符规定，并不能抵扣，必须用五年之后才可以且不允许换车牌。现在微信业务员联系不上，且平台不予处理。

要求：退回200元注册费，且解绑etc，并保证后期正常办理不影响征信。

感谢四川政府

官方回复

回复单位：四川省司法厅来源：问政四川 回复时间：2023-02-17 11:02

您好，您的留言已知悉，此件不属我厅管辖，如有法律援助需要，请向当地司法局提起，感谢您的留言