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[咨询]关于荣自线的一些问题
18608138170
2023-02-17 10:08:53
已回复

       荣县到自贡应该说是荣县客运行业生意不错的一条线,在实行统一运营后车容车貌,尤其荣自一体化专线自2020年初开通以来深受乘客的欢迎,但是在实际运行中存在的问题也大,线路走向违背最开始的开通时的公布的事情就不说了,但以下问题我就有点搞不懂了:

(1)一体化车型票价问题:开通之时公布的两端起点为荣县西门车站,自贡为自贡汽车客运总站,票价8元,但是在实际运营中,一体化专线公交车型在荣县西门车站上车票价同中巴价格一样为13元,且没有任何提示。荣县南门车站票价为8元;自贡回来到荣县南门车站8元,到西门车站9元,完全同开通之初公布的完全不一致,且收班时间也越来越早。当然,你们回复的时候有你们的道理,啥子人员工资,人少,没补贴,亏本,等等,所以你们就要把这些转嫁到乘客身上。

(2)直达优惠:疫情之前就有的优惠自去年国庆还未结束就取消,我就想咨询咨询你们荣自联运公司得领导,你们是怎么想的,难道领导层换了嗦,你要说亏本,那疫情开始得两年怎么也没有见你们将票价恢复。区区两块事小,但对那些经常往返两边得人来说就不一样,票价15,还不如直接坐其它交通工具,20-25,还包接送,多也多不到好多,坐你们得直达还要转乘到车站,或者客运总站到石灰窑沿线得公交站等,劳神费力不说还麻烦。你有优惠,大家都愿意坐,没得优惠,和其它相比又价格又差不多,为啥不多花点钱,自己图方便。还是以前有其它竞争者得时候好,现在一家独大,完全有种垄断经营得情况。回复得时候啥子亏本那些我不想听。

 (3)公交车售票员态度问题:之前因为在是春节期间,我不想投诉,现在春节过了,我就要问一哈。不是我斤斤计较,但是我确实是要问问你们对售票员是怎么管理得。2023年1月24日下午4点40左右发车,我从自贡客运总站坐一体化专线得车辆回荣县,车到双石后,售票员查人数发现车上多了一个人,先是在车厢中部问哪个买得双石没有下,见没得人回答,于是就走到后面,直接问我是从哪上得,我说我是车站上得,到荣县,然后她一直在那说你到哪儿,你是不是买得双石,我也一再强调我买得荣县,我第一个上车,而且上车我还说了我到荣县,但她还在那以不相信得眼光看着我,丝毫没有意识到自己有问题,最后当我把买票记录拿出来得时候,她反应过来了,马上去她得座位上查票。售票员自己没有把票上得站点看清楚,还跑来找乘客的问题,好好给她说,她还不信;意识到是自己问题后到6点到达南门车站后也不说一声不好意思,这就是你们得售票员,啥子态度,声音还大,好像我真是那种买短坐长得人,当时要不是想着是在过年期间,我真的反手就是一个投诉,啥子人嘛。车牌号我有,但我不说,你们要怎样处理就自己去调查吧,时间段我说了 ,自己查去。

  (4)班次时间:我一个朋友,2月12日下午5点过在荣县西门车站窗口上买票时被告知到自贡只有直达,专线或者中巴只到石灰窑自贡西客站,5点40西门发车。无缘无故的缩短线路,要去自贡只有直达,强制要求乘客选择贵的交通工具。你们很牛,想怎么就怎么。中巴6点,直达6点半,以前直达还7点收,真不如以前有私车参与的时候,垄断经营真不如以前。


官方回复
回复单位:荣县交通运输局
回复时间:2023-02-23 09:56:19

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