金堂朗诗未来街区销售报价和实际价格出入太大，报价模糊，存在欺骗行为！也未给我们查看项目五证。现在要求退还定金20000也不予退还。这不是欺骗老百姓吗！！！楼层介绍也存在误区，就因为首次买房不懂，就任由欺骗！！！希望政府帮帮我们穷苦百姓
尊敬的网民朋友:
您好!来信收悉，您反映的问题经核实，现回复如下:
一、调查情况
经向开发企业核实，该房屋已签订购协议，缴纳定金2万元，情况属实。
二、处理情况及下一步措施
因该纠纷属于民事纠纷，建议您根据订购协议与开发企业自行协商，若协商未果，建议您通过法律途径维护自身权益。相关情况我局工作人员已于2023年2月22日通过电话告知您。
如您还有其他疑问，请致电房地产市场监管室（联系电话028-84935006转8301）
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