2月10日去九寨沟旅游，被导游带到了解当地生活，进去后一个卓玛简单介绍风俗习惯后开始宣传银器，并且给游客现场刮痧宣扬佩戴银器的好处，夸大银器的用处，宣传当地生活艰苦，承诺购买资金多数归政府所有，自己只是赚取工分，本着对松潘旅游的支持，希望为生活艰苦的做出一些帮助主动购买了三个手镯和一个银梳子，回家后百度一下发现上当受骗投诉的人很多，都是一样的版本，很是失望，不仅购买价格高于市场价格而且存在参假的可能性，希望政府查明问题，给消费者一个满意的答复，九寨沟的风景宜人，此次旅游也非常开心，不希望此种事件影响四川的旅游业，影响我们对四川旅游的美好期望
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员与双方联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友退款，随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车（http://www.abzta.gov.cn/abqzzzzlytsztc/）反映。
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