本人作为中国合法公民，权益多次受成都移动公司侵害，从2022年手机号码开卡至今，每月被起无故停机两次以上，今日接到10086号码让其起诉。试问这些打着中字开头的公司是不是想干嘛就干嘛，且四川省12345工作人员明确告知不受理无故停机。权益被侵害怎么办，相应政府拨打12345不解决怎么办？
收到客户投诉后我公司派专人核查处理，经核实，客户号卡存在异常使用情况，个人身份信息或号卡可能被不法分子利用，为了保护客户个人及广大人民群众利益，根据国家断卡行动相关要求，我公司于2023年2月5日对客户的号卡暂停通信服务，客户已于2月13日通过10086客服热线办理复开，2月16日联系客户沟通解释，建议客户后期观察使用。
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