尊敬的领导,您好,我于2022年9月30日在安岳县石羊镇派出所办理身份证到期换领业务,选择邮递领取,邮递至成都市,微信公众号户政服务查询显示已领证,但截止今日,我本人并未收到身份证,也没有收到邮递电话或者信息,尝试给EMS电话联系,却无人接听,请问是什么情况呢?
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