您好，我本月4号带着我母亲本人，去成都营业厅办理老家绵阳的异地销户业务，两张卡以及其下宽带固话iptv智能组网等所有东西。
已咨询过电信方，所有合约已到期不影响注销，欠费也已充值账户无欠费，绵阳电信也收到了注销业务订单，但推诿拖延就是不办理，多次联系都是已收到，为您反馈了，并且踢皮球：
我联系10000号，让我打绵阳电信，绵阳电信让我打96180（电信经理服务热线），96180让我打绵阳的96180，绵阳的一直打不通，任何时间都坐席忙就挂断了，绵阳电信有人致电说会联系我处理，结果到现在就杳无音讯。
并且老家100M的宽带还开了个什么全屋wifi月租10元，副卡我母亲说不办，非要办说免费也在收费，用了两年多我一查才知道，就欺负中老年人不懂，这些我都没提，懒得追究扯皮了。
只希望监管部门能责令电信立即办理销户业务，不要推诿拖延，特意充值交清欠费，拖到下个月又想让我交费吗？说好的3～5天就办好，流程都走完了，明明已经收到业务申请，无合约无欠费，一直不办理，电信到底是什么意思？
收到了就直接办啊啊啊！无数次联系电信都是已收到，反馈了催了，无限循环。
难以想象要是我母亲这样的中老年人，自己办理电信业务是什么情况，绵阳电信令人作呕。
希望市长帮帮忙。