【企业 求助】室内低频噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-14 17:33 已回复

维奥房地产开发的地铁首座从2016年交房入住后只要电梯运行室内一直都存在低频噪音严重扰民的情况，近几年一直都在反应该问题一直都得不到有效的解决。每次来都说是噪音在国家标准之内，为什么其他小区顶层没有出现这种情况呢？希望有关部门能够出面协助联系开发商彻底解决这个问题。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-02-17 16:30

您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，我局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
地铁首座小区位于温江区学府路南段133号，由成都温江维奥房地产开发有限公司公司开发建设，由成都富力物业管理有限责任公司提供物业服务。
关于您反映电梯噪音问题。经核实，物业企业已聘请专业降噪公司，对9栋电梯机房及距离设备层最近的楼层电梯井增加隔音棉（板）进行吸声和隔声降噪处理。2023年1月7日，维保单位对9栋电梯进行全面排查。经维保单位排查，相应结果显示电梯属正常运行，声音在国家标准范围内，后续物业企业在9栋业主群发布通知，告知业主相关检查结果。目前，物业企业再次对接维保单位对9栋电梯进行排查。区住建局要求物业企业：一是督促电梯维保单位做好电梯维护保养工作；二是配合业主委员会做好该业主的沟通解释工作。
区住建局工作人员多次将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2023年2月17日