建设银行恶意设置障碍,不让贷款人提前还款,阻碍社会经济恢复和社会稳定。
本人21年底在建设银行办理房贷利息LPR加165个点、高达6.3%的利息,合同约定贷款人可以线上线下随时还款。 但是建设银行为了赚取高额利息,关闭了建设银行APP线上还款(线上不提供还款额度),且线下网点预约还款被建设银行恶意拖延、拒不告知明确还款时间(含蓄告知至少要半年至一年时间)。
且拒不公示还款时间、排队还款进度信息等。
来信收悉,根据职能职责,您所反映的问题不属于我局监管范畴,请具体咨询银保监会消费者投诉维权,投诉电话12378,相关网站:http://www.cbirc.gov.cn/branch/sichuan/view/pages/index/index.html。