我是成都市的一名普通市民，疫情反复，我失业了，生活保障没有了，我于22年12月8日在成都市的道路运输从业人员服务平台提交了网约车驾驶证报名申请，提交后显示“报名成功，公安机关背景审查中”，截止23年2月14日，已经过去两个多月了，依然是“ 报名成功，公安机关背景审查中”，没有任何新的进展，也无法联系到相关的工作人员了解情况，更不清楚我们这个报名拿证到底需要经过哪些流程，每一步的办理时效是多久？这个环节的办理时效不至于需要将近两个月吧。
来话人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成成都市交通运输综合行政执法总队进行了处理，现将有关情况答复如下：我队致电来话人，因客运出租汽车驾驶员从业资格报考人数较多，我局按报名时间先后顺序分批次提交给公安机关进行背景审核，因此，目前您的报名进度为在公安机关审核中。您可根据微信推送的信息来查看报名进度，审核通过后联系报名平台公司由平台公司统一缴费，按照考试时间进行考试预约。
以上情况已于2023年2月16日18时43分与您联系，表示满意。
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