官方回复

回复单位：青羊区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-02-22 10:18

来信人：
您好！谢谢您的来信。您反映的问题，青羊区高度重视，立即协调成都银行核实办理，现将有关情况答复如下：
经核实，您通过成都银行华兴支行办理了个人住房按揭贷款，现需要咨询提前还贷业务相关办理事宜。
接到您反映的情况后，成都银行工作人员于2022年2月17日与您取得联系，向您详细解释说明我行线上提前还款申请渠道因系统升级暂时关闭，故需要您携带相关资料前来柜面办理该业务，得到了您的理解。
最后，衷心感谢您对成都银行工作的关心与支持。