我是一名特应性皮炎患者，在华西第四医院开具处方，于圆心大药房华西店，购买度普利尤单抗进行注射治疗，药品购买3盒，共计6支，注射5支，最后一支柱塞器无法给药注射，随即联系药房，无任何回应，前期投诉至市场监督管理局，店家以药品过期为由拒绝赔付。
药品在保质期内，有单支批号，溯源码如下
网名朋友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成玉林市场监督管理所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经我局工作人员调查了解，商家表示因您自己的原因造成注射不成功，药品无质量问题，双方无法达成一致。建议您通过司法途径予以解决。2023年2月14日15时16分、2月15日9时41分、15时53分，我局工作人员多次联系您，您未接电话。如您有相关疑问，您可联系我局玉林市场监督管理所028-85354426。
武侯区市场监督管理局
2023年2月15日
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